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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM流程管理【94953】

2017-09-25

來源：Servicehot

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企業信息透明化的價值【74716】

2017-08-07

來源：Servicehot

國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
CMDB概念及用途【54480】

2017-11-05

來源：Servicehot

CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
企業ITSM系統應如何選擇？【28725】

2018-04-24

來源：Servicehot
ServiceHot 端午節放假通知【63077】

2017-05-08

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【35502】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
什么是工單系統【54181】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【27450】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【37918】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【68944】

2018-11-13

來源：Servicehot

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