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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

IT運維&IT運營之間的關系【67849】

2018-05-07

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有效實施ITSM流程管理【97989】

2018-01-31

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Servicehot ITSOM項目管理【37345】

2017-12-28

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2025-06-04

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實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
ITSS的核心價值是什么？【28198】

2017-10-02

來源：Servicehot

ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【38546】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【46721】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
使用ITIL，思想先行【81676】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【79584】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【29581】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...

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