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服務支持
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IT服務流程優(yōu)化探析【90415】
2022-05-20
來源 ：Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業(yè)務為導向,優(yōu)化業(yè)務前、中、后臺業(yè)務流程,淡化傳統(tǒng)的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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ITIL與ITSM的區(qū)別：理解IT服務管理的核心框架【46553】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數(shù)字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)IT運營的...
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關于什么是運維【60296】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
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二、業(yè)務信息管理（V1.0）【52529】
2017-07-07
來源 ：Servicehot
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯(lián)關系【30068】
2024-03-08
來源 ：Servicehot
在當今數(shù)字化時代，IT服務管理的重要性愈發(fā)顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
行業(yè)動態(tài)
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【66729】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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金融業(yè)的數(shù)字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【69895】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【76291】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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自動化運維的5大好處【38967】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【86665】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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