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服務支持
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核心流程之:服務臺【70360】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【89538】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名IT運維管理咨詢顧問,選擇合適的工具不僅能提升工作效率,還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
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ITIL4問題管理最佳實踐【77765】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?【17450】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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ITIL與IT運維【22022】
2018-05-12
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【86796】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【95811】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素??蛻粝M_保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【70324】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【51764】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【66510】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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