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服務支持
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ServiceHot 清明節(jié)放假通知【92433】
2017-04-28
來源 ：Servicehot
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ITSS的核心價值是什么？【89828】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【58340】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
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ITIL流程【36251】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ITIL4中如何落地發(fā)布管理和部署管理？【40652】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
發(fā)布管理、部署管理、持續(xù)交付，這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發(fā)團隊的IT組織中更是如此，發(fā)布、...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【30266】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【78184】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【98413】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【73177】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【96122】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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