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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【54142】

2022-06-29

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桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
ITIL&ITSM與OA的區別和價值【44372】

2022-06-13

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IT資產管理的重要部分——效率【72057】

2017-08-03

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每個公司都會有龐大的IT資產，如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在！不用擔心，Service...
ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【33813】

2025-04-06

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【25873】

2017-05-23

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行業動態

ITIL4的設計框架淺析【73717】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
什么是ITIL？什么是ITSM?【40510】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【65025】

2018-11-07

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【67439】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【22649】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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