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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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木桶原理“三論”【23273】

2017-12-11

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企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【85738】

2018-08-06

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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【69465】

2017-10-07

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談IT規劃的核心邏輯【11770】

2017-07-11

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對于IT規劃，涉及到業務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業務驅動IT，涉及到業務架構和應用架構，涉及...
ITIL紙質版證書：5本高含金量IT認證快速通關指南在數字化轉型浪潮中，ITIL認證已成為IT服務管理領域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot發現許多從業者都在關注ITIL認證的紙質證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系，并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書，幫助您在職業發展道路上快速通關。【70984】

2025-04-29

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ITIL認證證書是電子還是紙質的關于ITIL認證證書的形式，根據ServiceHot與AXELOS官方的合作經驗，目前I...

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【52638】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
什么是ITSM？這次你一定能懂！【76932】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【83917】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【44212】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【17602】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...

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