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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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5.創(chuàng)建服務目錄

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服務支持

IT缺口分析：ITIL成功的第一步【15987】

2018-09-10

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流程管理與風險管理的關系【22297】

2022-06-29

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通過流程管理的方式對風險管理業(yè)務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規(guī)范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業(yè)...
項目管理：如何進行有效的精益管理【58773】

2022-03-21

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精益管理的常用方法詳解
核心流程之：問題管理【89867】

2018-05-20

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企業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵點【98869】

2022-03-22

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數(shù)字化轉型是用信息技術全面重塑企業(yè)經營管理模式，是企業(yè)發(fā)展模式的變革創(chuàng)新，是企業(yè)從工業(yè)經濟時代邁向數(shù)字經濟時代的必然選擇...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【98919】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【78311】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【42270】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【60537】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【38336】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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