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服務(wù)支持
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ServiceHot 2022年元旦放假通知【50979】
2021-12-31
來源 :Servicehot
ServiceHot2022年元旦放假通知
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IT運維人員避免和應(yīng)對五種危機(jī)的方式【63202】
2017-10-07
來源 :Servicehot
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說到運維這個崗位,很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實,...【73706】
2025-05-11
來源 :Servicehot
說到運維這個崗位,很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實,傳統(tǒng)運維工作常常需要7×24小時待命,半夜被報警電話叫醒是家...
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以業(yè)務(wù)改進(jìn)為目標(biāo)的流程優(yōu)化方法【90895】
2018-07-30
來源 :Servicehot
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淺談IT能力成熟度的評估【50968】
2018-09-09
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【90711】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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什么是變更管理?【40128】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【73987】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【76116】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【15857】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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