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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維管理面臨的挑戰【61020】

2018-06-16

來源：Servicehot
IT戰略管理五要素【27937】

2022-07-01

來源：Servicehot

使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素：自上而...
企業IT資產怎么管理【77620】

2017-10-04

來源：Servicehot

隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...
企業應如何選擇運維管理軟件【67445】

2018-03-03

來源：Servicehot
IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【64346】

2022-07-05

來源：Servicehot

著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。

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行業動態

ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【57598】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【30886】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
使用ITIL，思想先行【24179】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【88116】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【78953】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識

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