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當(dāng)前位置：itil考試v4相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

通過實(shí)施ITIL，企業(yè)可獲得哪些收益？【62458】

2018-04-21

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2018-06-13

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服務(wù)級(jí)別管理的重要性【81109】

2018-07-27

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ITIL V3發(fā)布于2007年：IT服務(wù)管理的重要里程碑【94898】

2025-04-03

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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區(qū)別【74495】

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【66642】

2017-04-24

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ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價(jià)值流和流...
保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【27953】

2018-12-29

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2017-04-21

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2018-11-11

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手工測(cè)試已死？Python更火？2018測(cè)試預(yù)測(cè)【51931】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)，軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。

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