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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維如何處理危機？【74681】

2018-02-24

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企業數據中心如何高效做運維？【77931】

2018-07-15

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連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【90326】

2018-02-12

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APP提交和處理工單【60079】

2018-05-25

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是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
ITSM運維平臺——系統可用性【31232】

2017-10-04

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行業動態

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【64480】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【61229】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
自動化運維的5大好處【91479】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
IT維護對企業競爭力的影響【73029】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【78573】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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