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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

計算機it互聯網有什么區別,什么叫“IT”技術【19575】

2022-07-04

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ServiceHot門戶【35915】

2018-06-26

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服務級別管理的重要性【84934】

2018-07-27

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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【60177】

2017-06-28

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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【74704】

2022-06-29

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ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...

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行業動態

什么是工單系統【66717】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【94858】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
什么是ITIL？什么是ITSM?【85801】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【88716】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【69179】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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