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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT運維自動化解析【87600】

2022-07-01

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實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化，把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...
企業流程管理體系建設的關鍵【72207】

2018-08-05

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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【39106】

2018-05-18

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企業IT服務管理痛點【65942】

2017-09-28

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現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...
在徐州選擇IT培訓機構時，建議重點關注教學質量、就業服務和行...【99585】

2025-06-05

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在徐州選擇IT培訓機構時，建議重點關注教學質量、就業服務和行業口碑。徐州作為淮海經濟區中心城市，近年來IT培訓市場發展迅...

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行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【52177】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【93643】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【40534】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【28103】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【49322】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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