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服務(wù)支持
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企業(yè)的IT運維系統(tǒng)應(yīng)如何選擇?【75995】
2018-03-02
來源 :Servicehot
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ITSM為人服務(wù),還是人為ITSM服務(wù)?【53726】
2017-12-09
來源 :Servicehot
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企業(yè)IT服務(wù)管理痛點【43975】
2017-09-28
來源 :Servicehot
現(xiàn)今,企業(yè)正在積極追求的一個目標是:如何在最短的時間內(nèi)做出正確決策,滿足客戶需求。因此,ServiceHot認為,企業(yè)發(fā)...
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ITIL4中的服務(wù)價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【79978】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務(wù)價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現(xiàn)價值的框架。服務(wù)價值鏈是戰(zhàn)術(shù)級的,具...
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ITIL工具如何才能有效落地【22544】
2024-03-29
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務(wù)管理過程,實現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理,提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
行業(yè)動態(tài)
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【34051】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張,業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【44282】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ITSS是什么?【99728】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進,企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【51270】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【22937】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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