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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

中小企業(yè)如何實現(xiàn)ITIL【46302】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
Servicehot ITSOM多渠道接入【57446】

2017-12-18

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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【73697】

2017-10-27

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作為IT運維專家，我經(jīng)常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。...【38324】

2025-05-12

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作為IT運維專家，我經(jīng)常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。關于偉星水管官網(wǎng)是否提供業(yè)主水電路圖查詢服務，需要說明的是：...
ITIL流程【42829】

2017-12-02

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服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理和可用性管理。服務支持流程組包...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【96303】

2018-11-18

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實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
騰訊云公布云游戲解決方案【46686】

2018-10-15

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互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【75198】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產品類目
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【83785】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出，...
金融業(yè)的數(shù)字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【86231】

2018-11-11

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