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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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2025-04-08

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京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
ServiceHot 智能IT運營解決方案【26009】

2018-04-06

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數據中心的運維管理原則【84717】

2017-07-31

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數據中心的運維管理原則現在的數據中心少則幾百個機柜，多則成百上千，甚至上萬個機柜。面對如此大規(guī)模的數據中心，如何利用現有...
IT運維管理軟件的五大發(fā)展趨勢【59081】

2018-03-11

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ITIL在國內的應用現狀與未來發(fā)展【91485】

2025-05-30

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ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其商業(yè)價值在國內企業(yè)中得到越來越廣泛的認可。ITI...

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行業(yè)動態(tài)

需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【38177】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【85196】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【58475】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產業(yè)互聯網已成為互聯網行業(yè)新的增長點。不只是互聯網...
金融業(yè)的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【41758】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
騰訊云公布云游戲解決方案【54485】

2018-10-15

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互聯網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。

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