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服務支持
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IT運維中知識庫管理的價值【95809】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【86082】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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高效的IT服務管理如何實現【39672】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【39046】
2017-06-02
來源 ：Servicehot
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處理人【62431】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【45672】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【99197】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【19390】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【34534】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【67216】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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