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服務支持
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服務級別管理【21683】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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APP提交和處理工單【14224】
2018-05-25
來源 ：Servicehot
是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
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Servicehot ITSOM服務報表【10660】
2018-01-01
來源 ：Servicehot
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ITSM系統與工單系統的區別【61313】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...
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流程的三大概念：分級、分類、分層【78167】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
行業動態
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【81941】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【74129】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【56462】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【96250】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【40369】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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