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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【15783】

2017-10-13

來源：Servicehot
IT服務管理——SLA（服務級別管理）【80999】

2017-09-08

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ServiceHot中秋節放假通知【30936】

2017-05-06

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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【24728】

2017-10-27

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TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【42733】

2017-10-17

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【37478】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【13041】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ITIL服務設計和管理的4個P【10407】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【14888】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【36252】

2018-09-27

來源：Servicehot

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