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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM流程管理【94953】

2017-09-25

來源：Servicehot

服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務臺可...
企業信息透明化的價值【74716】

2017-08-07

來源：Servicehot

國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
CMDB概念及用途【54480】

2017-11-05

來源：Servicehot

CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
企業ITSM系統應如何選擇？【28725】

2018-04-24

來源：Servicehot
ServiceHot 端午節放假通知【63077】

2017-05-08

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【35502】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
什么是工單系統【54181】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【27450】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【37918】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【68944】

2018-11-13

來源：Servicehot

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