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3.服務流程配置一（流程引擎配置）
4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)
5.創建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數據字典及滿意度調查介紹
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9.CMDB（資產）配置介紹
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12.不同角色端的操作介紹

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    2025-04-18

    來源 ：Servicehot

    IT運維管理,有什么好的解決方案面對日益復雜的IT環境，企業需要尋找專業的IT運維管理解決方案。ServiceHot I...
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    2022-01-14

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  • 提高IT運維服務能力的方法【74369】

    2023-06-06

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  • DevOps能解決哪些問題？給我們帶來哪些價值【77645】

    2022-02-25

    來源 ：Servicehot

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  • CIO：如何選擇ITIL工具軟件【94902】

    2022-06-23

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    • 行業動態

  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【82523】

    2018-10-03

    來源 ：Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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  • ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【57168】

    2021-12-22

    來源 ：Servicehot

    2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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  • 亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【24067】

    2018-12-14

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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  • ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【40599】

    2018-09-26

    來源 ：Servicehot

    天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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  • ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【24174】

    2017-04-22

    來源 ：Servicehot

    ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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