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服務支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【42627】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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什么是服務【96215】
2018-06-17
來源 ：Servicehot
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IT運維管理體系的建立及優勢【66504】
2023-04-19
來源 ：Servicehot
建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
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ITSM運維平臺——兼容性【48309】
2018-03-18
來源 ：Servicehot
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軟件選型兩難困境 選SaaS還是本地部署?【30321】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【87614】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【28076】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【85136】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【51044】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot，站在B端的風口上【63339】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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