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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM介紹及上線【62497】

2017-12-30

來源：Servicehot
二、業務信息管理（V1.0）【69703】

2017-07-07

來源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【21789】

2018-05-22

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如何做好企業運維工作？【24308】

2017-09-07

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從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
如何利用運維管理工具提升運維效率？【71007】

2018-05-09

來源：Servicehot

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【43727】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【74904】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【90189】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【59511】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【97575】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...

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