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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

做運維管理需要注意的哪些問題【42982】

2018-07-02

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2018-07-17

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2022-07-04

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什么是工單流程的真正閉環(huán)【41747】

2017-08-06

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Servicehot ITSOM定時器和定時任務(wù)【80320】

2017-10-21

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行業(yè)動態(tài)

當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【56506】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
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2018-12-07

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在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【67941】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務(wù)能力【19582】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務(wù)能力為企業(yè)提升運維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【67362】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。

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