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服務支持
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ITSM的核心思想【24516】
2018-05-27
來源 :Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎?【32636】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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知識如何創建【65909】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理,保證知識的完整性、有效性。發...
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為什么要做ITSS認證?【22885】
2022-08-19
來源 :Servicehot
ITSS(InformationTechnologyServiceStandards,信息技術服務標準,簡稱ITSS)是...
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如何選擇 ITSM系統【60603】
2017-10-27
來源 :Servicehot
行業動態
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【30301】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【64701】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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淺析未來大數據的發展趨勢【16857】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【62730】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【90007】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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