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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot初冬送暖，新客享惠【88235】

2017-05-14

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【20733】

2017-06-07

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如何做好企業運維工作？【97537】

2017-09-07

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流程的三大概念：分級、分類、分層【81368】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【70486】

2018-02-12

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行業動態

EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【72653】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【54508】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【28944】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【67394】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【10660】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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