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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2018-04-30

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企業管理成本的策略【94249】

2022-03-17

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2022-05-23

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IT運維&IT運營之間的關系【17150】

2018-05-07

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流程管理與風險管理的關系【12164】

2022-06-29

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通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【41602】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【31011】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【84849】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【26485】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ITIL4的設計框架淺析【92553】

2017-04-24

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