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服務(wù)支持
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數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理原則【75861】
2017-07-31
來源 :Servicehot
數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理原則現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心少則幾百個(gè)機(jī)柜,多則成百上千,甚至上萬個(gè)機(jī)柜。面對(duì)如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心,如何利用現(xiàn)有...
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企業(yè)IT面臨的挑戰(zhàn)【90410】
2018-07-01
來源 :Servicehot
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淺談IT能力成熟度的評(píng)估【10524】
2018-09-09
來源 :Servicehot
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ITIL4、微服務(wù)架構(gòu)、敏捷架構(gòu)在組織中的關(guān)聯(lián)關(guān)系【92154】
2024-03-08
來源 :Servicehot
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,IT服務(wù)管理的重要性愈發(fā)顯著,而在眾多概念中,ITIL4、微服務(wù)架構(gòu)和敏捷組織轉(zhuǎn)型則扮演著至關(guān)重要的角...
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流程型PLM(Product Lifecycle Manag...【73787】
2025-05-14
來源 :Servicehot
流程型PLM(Product Lifecycle Management)是一種專注于產(chǎn)品全生命周期管理的數(shù)字化解決方案。...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【96381】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【54811】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【69384】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【12422】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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什么是工單系統(tǒng)【88104】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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