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服務(wù)支持
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ITIL4、ITSM和IT運(yùn)營(yíng)的區(qū)別與聯(lián)系【76249】
2024-03-04
來(lái)源 :Servicehot
在數(shù)字化時(shí)代,IT服務(wù)管理(ITSM)和IT運(yùn)營(yíng)(ITOM)的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個(gè)領(lǐng)域,ITIL4無(wú)疑是引領(lǐng)潮流的框...
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流程引擎介紹(拖拽設(shè)計(jì)流轉(zhuǎn)規(guī)則)【54566】
2018-01-24
來(lái)源 :Servicehot
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企業(yè)流程梳理的價(jià)值【92626】
2022-08-19
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梳理?分析業(yè)務(wù)流程的過(guò)程也是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程?在發(fā)現(xiàn)操作問(wèn)題的同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)有的問(wèn)題不屬于操作層面,而是管理問(wèn)題,需要制定管...
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企業(yè)信息透明化的價(jià)值【82165】
2017-08-07
來(lái)源 :Servicehot
國(guó)內(nèi)IT治理進(jìn)程從IT在中國(guó)的發(fā)展歷程看,前后大致經(jīng)歷了五個(gè)階段。階段一:從1980年改革開放到1990年,這一階段說(shuō)起...
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DevOps能解決哪些問(wèn)題?給我們帶來(lái)哪些價(jià)值【99573】
2022-02-25
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DevOps落地由于涉及的內(nèi)容非常多,所以不同的角色以不同的視角看,基本就是橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。我們從不同角...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【98052】
2018-09-28
來(lái)源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 顧問(wèn)用5段話把 ITIL 講清楚【42517】
2018-11-14
來(lái)源 :Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識(shí)
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ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(下)【96690】
2018-11-25
來(lái)源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
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當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【20049】
2018-11-13
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot 過(guò)去兩年的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)同行者參考
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【91480】
2018-10-23
來(lái)源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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