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服務支持

企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【10052】

2017-09-03

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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【83277】

2025-04-10

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以業務改進為目標的流程優化方法【65202】

2018-07-30

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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【89124】

2022-08-25

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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
ITSM運維平臺——問題模塊【99435】

2017-10-29

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行業動態

項目經理應具備的基本素質與管理能力【69884】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【12551】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【72981】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【32525】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【98438】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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