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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【97807】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ITSM系統實施成功的前提【87383】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
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什么是服務【11158】
2018-06-17
來源 ：Servicehot
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為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【73456】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
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信息化管理從優化流程開始【97644】
2022-05-11
來源 ：Servicehot
任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
行業動態
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【50839】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【94766】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【97814】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【85451】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【96347】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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