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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSS各級特征闡述【73259】

2022-07-01

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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【77841】

2017-09-11

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IT運維管理痛點及解決方案【17406】

2018-03-12

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什么是 IT資產可視化？【79836】

2018-07-06

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ServiceHot 2022年春節放假通知【25653】

2022-01-28

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尊敬的各位用戶：2022年春節假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據國務院放假規定并結合實...

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行業動態

項目經理應具備的基本素質與管理能力【68742】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【93144】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
商業銀行IT運維管理體系【38039】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【26947】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【99179】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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