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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2018-05-02

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企業實施IT服務管理要解決的問題【78596】

2018-02-06

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ITIL改進信息安全的10種途徑【14088】

2023-08-25

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信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
ITSM項目實施步驟【49693】

2017-10-14

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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【75581】

2022-06-29

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桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...

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行業動態

ServiceHot，站在B端的風口上【16995】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【36185】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【33874】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【37432】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ITIL落地管理軟件的選擇標準【58433】

2018-10-03

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