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服務支持

企業實施IT服務管理要解決的問題【64486】

2018-02-06

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2025-04-06

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IT規劃方法論【45844】

2018-08-15

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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【90601】

2018-03-25

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IT 服務管理的范圍及價值【14031】

2023-07-14

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一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...

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行業動態

阿里巴巴VS騰訊【21763】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【67466】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
IT維護對企業競爭力的影響【56023】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【70503】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【72277】

2018-12-22

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