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服務(wù)支持
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ServiceHot 五一勞動(dòng)節(jié)放假通知【33444】
2017-05-17
來(lái)源 :Servicehot
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ITSM企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0新時(shí)代【40159】
2025-04-11
來(lái)源 :Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的縮寫(xiě),直譯過(guò)來(lái)就是"IT服務(wù)管理...
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IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)施步驟【57356】
2018-02-10
來(lái)源 :Servicehot
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ServiceHot AI智能機(jī)器人重塑IT服務(wù)臺(tái)【21211】
2018-01-30
來(lái)源 :Servicehot
近年來(lái)多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺(tái)(ITHelpDesk)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺(tái)(ITServiceDe...
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論IT服務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的重要性【30614】
2017-11-15
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是變更管理?【68904】
2018-09-17
來(lái)源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上【76775】
2018-11-30
來(lái)源 :Servicehot
To B 迎來(lái)了春天
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別,你都知道嗎? 【97293】
2018-11-10
來(lái)源 :Servicehot
在當(dāng)前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶(hù)希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會(huì)失去業(yè)...
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什么是工單系統(tǒng)【86881】
2017-04-25
來(lái)源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門(mén)和外部客戶(hù)的需求,通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)?【14965】
2018-11-15
來(lái)源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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