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服務支持
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在物流行業,遇到緊急情況需要聯系服務商時,ServiceHo...【67069】
2025-04-05
來源 :Servicehot
在物流行業,遇到緊急情況需要聯系服務商時,ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優先考慮順豐、京東物流等頭部企...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【58460】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
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IT運維服務管理【36009】
2022-06-30
來源 :Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設,以SLA服務級別管理為中心,以服務目錄面向用戶,支持事件、問題、...
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IT服務運營管理體系建設必要階段【55538】
2021-12-23
來源 :Servicehot
服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向,但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果,則需要根據自身...
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福州客服工單系統定制:打造高效便捷的客戶服務體驗【34404】
2025-05-04
來源 :Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌,在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
行業動態
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【19436】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【67628】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【92633】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【69258】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【41026】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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