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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【79691】

2022-07-05

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Servicehot ITSOM客戶管理【10643】

2017-12-31

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【37485】

2025-04-06

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
企業IT面臨的挑戰【86926】

2018-07-01

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ITIL項目實施總結【40918】

2017-11-07

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行業動態

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【65432】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【51848】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【63528】

2018-11-23

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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【40775】

2018-11-13

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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【63049】

2017-04-19

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