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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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IT服務管理是知識更新和專業(yè)成長的關鍵【68941】

2024-01-31

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2022-07-04

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【26174】

2017-06-16

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2025-05-21

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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【15812】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...

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行業(yè)動態(tài)

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【90657】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【52096】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【75624】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【41534】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【66913】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...

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