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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【55780】

2017-11-01

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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【43891】

2017-10-07

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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【51215】

2017-09-11

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為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
核心流程之：事件管理【71150】

2018-06-06

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IT運維管理平臺應如何選擇？【73986】

2017-08-22

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IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚，沒有最好的運維管理平臺，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺，歸結起來它應該具...

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行業動態

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2018-11-06

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2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
IT維護對企業競爭力的影響【11879】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【44388】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...

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