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服務支持
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IT運維的發展導向如何【16593】
2018-03-29
來源 ：Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【81167】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
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企業IT規劃的思考【39269】
2023-09-07
來源 ：Servicehot
隨著信息化程度的不斷加深，企業越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優勢。企業的認知水平有限，在進行信息化投資時...
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變更管理流程概要【63877】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【28495】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
行業動態
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【34411】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【20001】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot，站在B端的風口上【71428】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【11126】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【83602】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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