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ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【15541】
2025-06-04
來源 ：Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
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ITSM項目實施步驟【84247】
2017-10-14
來源 ：Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實踐【94749】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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淺析ITSM軟件的穩定性問題【21844】
2018-08-30
來源 ：Servicehot
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【70240】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot【88162】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【21159】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【22600】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【34629】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【45341】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯世界，共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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