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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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5.創(chuàng)建服務目錄

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ITSM運維平臺——知識模塊【39767】

2017-10-12

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為什么要做ITSS認證？【32206】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
Servicehot 配置管理主要功能及亮點【99822】

2018-07-11

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在ITIL系統(tǒng)中集成項目管理的價值 - ServiceHot【21347】

2018-02-03

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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【79584】

2017-10-30

來源：Servicehot

IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發(fā)...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【23325】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【90985】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【76004】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【27856】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【55418】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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