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服務(wù)支持
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ITIL與ITSM的聯(lián)系與區(qū)別 【48324】
2018-05-20
來(lái)源 :Servicehot
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ITSM企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0新時(shí)代【35935】
2025-04-11
來(lái)源 :Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的縮寫(xiě),直譯過(guò)來(lái)就是"IT服務(wù)管理...
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企業(yè)信息透明化的價(jià)值【62051】
2017-08-07
來(lái)源 :Servicehot
國(guó)內(nèi)IT治理進(jìn)程從IT在中國(guó)的發(fā)展歷程看,前后大致經(jīng)歷了五個(gè)階段。階段一:從1980年改革開(kāi)放到1990年,這一階段說(shuō)起...
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IT運(yùn)維,關(guān)注技術(shù)還是管理【18274】
2017-07-26
來(lái)源 :Servicehot
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IT運(yùn)維的工作范疇及分類(lèi)【10176】
2017-09-18
來(lái)源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運(yùn)維是IT管理的核心和重點(diǎn)部分,也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分,該過(guò)程主要用于IT部門(mén)內(nèi)部日常運(yùn)營(yíng)管理,其...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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Google Cloud和AWS對(duì)微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價(jià)格上表示不滿(mǎn)【76939】
2018-10-08
來(lái)源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對(duì)為微軟即將到來(lái)的漲價(jià)感到不滿(mǎn)。據(jù)了解...
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使用ITIL,思想先行【36025】
2018-10-24
來(lái)源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說(shuō)明用戶(hù)對(duì)運(yùn)維...
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長(zhǎng)困局如何破?【26681】
2018-12-20
來(lái)源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開(kāi)幕,AI在各行各業(yè)加速落地,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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比拼客戶(hù)管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【87251】
2018-12-10
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶(hù)利益,如何做好客戶(hù)關(guān)系管理?
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客觀地說(shuō),ServiceHot 是客戶(hù)關(guān)系管理的最好抓手【78422】
2018-11-17
來(lái)源 :Servicehot
要想在客戶(hù)關(guān)系管理方面見(jiàn)成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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