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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM基礎管理【23892】

2017-12-22

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如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔心。作...【29224】

2025-05-21

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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【62631】

2017-06-14

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DevOps能解決哪些問題？給我們帶來哪些價值【77258】

2022-02-25

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DevOps落地由于涉及的內容非常多，所以不同的角色以不同的視角看，基本就是橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。我們從不同角...
實施IT服務管理要解決的四大問題【79207】

2018-03-07

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行業動態

谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【75576】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【87262】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【88528】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【60036】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【76082】

2018-11-14

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