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服務(wù)支持
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ServiceHot SaaS云服務(wù)模式的優(yōu)勢?SaaS數(shù)據(jù)安全嗎?【41292】
2018-05-28
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示(2017.11.14)!【73205】
2017-06-21
來源 :Servicehot
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ITIL問題管理流程設(shè)計(jì)【16788】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標(biāo)主要是規(guī)范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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IT服務(wù)管理需要考慮的因素你都了解嗎?【15351】
2017-08-16
來源 :Servicehot
ITIL定義了IT服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P,分別如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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IT 服務(wù)管理的范圍及價(jià)值【18397】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務(wù)管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業(yè)的業(yè)務(wù)管理。清楚這點(diǎn)非常重要,因?yàn)樗鞔_劃分了ITSM與ERP、...
行業(yè)動態(tài)
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【92555】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強(qiáng)
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【28947】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個(gè)月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運(yùn)維管理市場報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【73732】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程,滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【14470】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具,對ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【93025】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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