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服務支持
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【92960】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【50631】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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變更管理流程概要【63397】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【83046】
2018-02-27
來源 ：Servicehot
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IT運維的工作范疇及分類【76630】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【30651】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【86579】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【38415】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【94895】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【97836】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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