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服務支持
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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【38575】
2017-10-01
來源 :Servicehot
ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念,并結合中國本土化實施的需求,研發的全...
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如何解決企業IT運維管理痛點【83262】
2018-03-14
來源 :Servicehot
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ITSM的“三大目標”【28262】
2018-05-14
來源 :Servicehot
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ITIL4事件管理實踐【42177】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比,I...
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Servicehot 系統亮點【20755】
2018-07-19
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創運營管理新技能【95416】
2022-03-26
來源 :Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【72683】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【34028】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是變更管理?【30878】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【91569】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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