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當(dāng)前位置:itss與itil哪個(gè)含金量高相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ServiceHot 系統(tǒng)第64周發(fā)布公告及更新日志【24512】
2017-06-25
來源 :Servicehot
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如何有效進行IT運維管理【58601】
2017-07-29
來源 :Servicehot
IT運維中的不良習(xí)慣(1).治標(biāo)不治本。IT設(shè)施故障往往是突發(fā)的、隨機的、不可預(yù)測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
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ITIL與ITSM的區(qū)別:理解IT服務(wù)管理的核心框架【98976】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實踐應(yīng)用的關(guān)鍵差異在當(dāng)今數(shù)字化時代,IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)IT運營的...
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IT運維人員避免和應(yīng)對危機的五種方式【75610】
2017-11-30
來源 :Servicehot
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福州客服工單系統(tǒng)定制:打造高效便捷的客戶服務(wù)體驗【56517】
2025-05-04
來源 :Servicehot
聯(lián)想作為國內(nèi)知名電腦品牌,在北京天通苑地區(qū)設(shè)有專業(yè)的客戶服務(wù)中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產(chǎn)品咨詢等全方位服務(wù)。天...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【33592】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【61627】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【76801】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【77683】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標(biāo)進行固化執(zhí)行,在審核...
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資本為何爭搶ServiceHot?【11360】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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