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服務支持
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貴公司是否已過 ITIL 認證?【95084】
2018-07-25
來源 :Servicehot
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企業建立IT服務臺的意義及實踐【60780】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【78424】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ITIL流程【53678】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【12575】
2017-08-28
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【20947】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【96563】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【18918】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【69137】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【27535】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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